KVKK Aydınlatma Metni

Medila Yaşlı Yaşam ve Bakım Merkezi olarak kişisel verilerinizin korunmasına önem veriyoruz. Bu metin; kişisel verilerinizin hangi yöntemlerle toplandığını, hangi amaçlarla işlendiğini, hangi hukuki sebeplere dayandığını ve KVKK kapsamındaki haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Medila Yaşlı Yaşam ve Bakım Merkezi, sunduğu bakım ve rehabilitasyon hizmetleri, dijital temas noktaları, iletişim kanalları ve iş başvurusu süreçlerinde elde edilen kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili sağlık mevzuatı çerçevesinde işler.

Hizmetin niteliğine göre aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

• Kimlik verileri (ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi)
• İletişim verileri (telefon, e-posta, adres)
• Randevu ve talep bilgileri
• Sağlık hizmeti verileri (tanı, tedavi, bakım süreçleri)
• Finansal işlem verileri
• Sigorta bilgileri
• Kamera kayıtları
• Dijital işlem ve erişim kayıtları
• İş başvurusu verileri

Sağlık verileri özel nitelikli kişisel veri kapsamındadır ve yalnızca ilgili mevzuatın izin verdiği ölçüde, hizmetin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için işlenir.

Kişisel veriler; bakım ve rehabilitasyon hizmetlerinin planlanması, randevu ve talep yönetimi, kimlik doğrulama, kamu sağlığının korunması, finansal süreçlerin yürütülmesi, kalite ve memnuniyet süreçleri, yasal raporlama, arşivleme ve bilgi güvenliğinin sağlanması amacıyla işlenir.

İşleme faaliyetleri; kanunlarda açıkça öngörülmesi, sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, kamu sağlığının korunması, bir hakkın tesisi veya korunması, meşru menfaat ve açık rıza hukuki sebeplerine dayanabilir.

Kişisel verileriniz; yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun şekilde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Sağlık kuruluşları ve hastaneler
• Yetkili kamu kurumları ve denetim kuruluşları
• Sigorta şirketleri
• Ödeme ve finans kuruluşları
• Altyapı ve teknoloji hizmet sağlayıcıları
• Danışmanlar ve bağımsız denetçiler
• Medila grup iştirakleri

Aktarım süreçlerinde veri minimizasyonu, gizlilik ve güvenlik ilkeleri esas alınır.

Veriler; web sitesi, iletişim formları, çağrı merkezi, e-posta, fiziki başvuru, bakım hizmeti süreçleri, online sistemler, güvenlik kayıtları ve benzeri kanallar üzerinden sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanabilir.

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca; süre öngörülmemişse işleme amacının gerektirdiği makul süre kadar saklanır. Sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

KVKK madde 11 kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Şartlar oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Otomatik analiz sonuçlarına itiraz etme
• Zarara uğramanız halinde giderilmesini talep etme

Başvurularınızı kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte Medila iletişim kanalları üzerinden yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.

Medila Yaşlı Yaşam ve Bakım Merkezi; kişisel verilerin gizliliğini, bütünlüğünü ve yetkili kişilerce erişilebilirliğini korumak için gerekli idari ve teknik tedbirleri alır. Yetkilendirme, erişim kontrolü, arşivleme, yedekleme ve personel farkındalığı bu güvenlik yaklaşımının temel parçalarıdır.